Se non sei soddisfatto del tuo acquisto o desideri restituire i tuoi articoli, ti preghiamo di rispedirli al nostro Centro resi in conformità con la seguente Politica di restituzione:

• Gli articoli danneggiati o non conformi alla descrizione possono essere rimborsati utilizzando il metodo di pagamento originale!
• I resi vengono elaborati entro 5-7 giorni lavorativi dalla ricezione degli articoli presso il nostro magazzino.

• UZAVY si riserva il diritto di applicare una commissione di rifornimento del 50% per la vendita finale.
• Gli articoli devono essere rispediti entro 30 giorni dalla data di consegna.
• Gli articoli danneggiati, difettosi o errati devono essere segnalati entro 2 giorni dalla consegna. ( Nota: se tali articoli non vengono segnalati in tempo, non emetteremo un rimborso. Si prega di inviare un'e-mail a contact@uzavy.com per assistenza. )
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• Gli articoli devono essere mai indossati, non lavati e avere le etichette originali attaccate. (IMMAGINI RICHIESTE)

• Gli articoli devono essere privi di macchie, trucco, deodoranti o segni di usura.

• I pacchi di restituzione devono includere la distinta di imballaggio originale per garantire l'elaborazione.

• Il ritiro del reso è SOLO accettato presso il nostro Centro Resi.

• Non siamo responsabili per i pacchi di reso smarriti o rubati durante il trasporto.

Note aggiuntive: Il periodo di elaborazione del reso non include il tempo necessario per la consegna del pacco di reso alla nostra struttura. A seconda del metodo di spedizione e del corriere selezionato, il pacco di reso potrebbe impiegare diversi giorni per raggiungerci.

Una volta completata l'elaborazione del reso, verrà rimborsato il 40% del prezzo originale del prodotto nella forma di pagamento scelta.

Possono essere rimborsati solo gli articoli a prezzo normale, purtroppo gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.!

Quanto tempo richiede il processo di reso?

I resi vengono elaborati entro 5-7 giorni lavorativi dalla ricezione degli articoli presso il nostro Centro resi.

Ho ricevuto il mio ordine ma il mio articolo è difettoso, errato o mancante. Cosa devo fare?

Sappiamo quanto questo possa essere frustrante. Stai tranquillo, vogliamo rendere ogni ordine perfetto per te!

Dopo aver ricevuto l'ordine, controlla attentamente gli articoli consegnati. Se ricevi un articolo difettoso, errato o ritieni che manchi un articolo: invia un'e-mail a contact@uzavy .com entro 2 giorni lavorativi dalla consegna. A seconda delle circostanze, potremmo poter estendere tale lasso di tempo fino a 5 giorni lavorativi; segnala il tuo articolo il prima possibile per la valutazione.

Includi una foto e una descrizione del problema insieme al numero dell'ordine per accelerare il processo. Lavoreremo con te per correggere l'ordine il più rapidamente possibile!

Il mio pacco mi è stato restituito, cosa devo fare?

Se il tuo pacco non viene consegnato con successo a Uzavy , in genere è dovuto a informazioni sull'indirizzo insufficienti. Il pacco verrà restituito La dicitura "Restituito al mittente" sarà indicata nelle informazioni di tracciamento. Ciò può accadere se un indirizzo non è valido o mancano informazioni e il corriere non è in grado di consegnare il pacco.

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Uzavy emette rimborsi per gli ordini annullati?

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Cosa succede se non ho ricevuto il mio prodotto in tempo?

Verrà concesso un rimborso completo se il pacco non arriva entro 90 giorni a partire dalla data di spedizione.

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